Chambres

• Les 1 100 chambres comprennent 42 suites et 8 salons, dont certains disposent d'un balcon ou d'une terrasse, ainsi que des chambres Hyatt Gold Passport, des chambres accessibles aux handicapés et des chambres non-fumeurs

• Téléviseur avec télécommande, chaînes de cinéma par câble, films à la demande en chambre
• Messagerie vocale, téléphone avec indicateur lumineux de messages et port d'accès
• Accès Internet haut débit sans fil
• Présentation de la facture et formalités de départ par vidéo
• Livraison quotidienne de journaux du lundi au vendredi pour les clients Gold Passport
• Contrôle individuel de la climatisation
• Fermeture électronique des portes
• Salle de bain entièrement équipée
• Fer et planche à repasser
• Radio-réveil
• Sèche-cheveux
• Cafetière
• Lit Grand Bed avec surmatelas et couette en duvet

Restaurants et bars

• Garden Terrace, cuisine américaine, à la carte ou sous forme de buffet
• The Other Place Steakhouse, steaks à la façon de Chicago
• Knuckles Sports Bar, amuse-gueule, sandwiches et bières
• Sarah's Pantry, café Starbucks, viennoiseries et sandwichs

Conférences et banquets

• Espace événementiel de 10 219 mètres carrés, comprenant la salle plénière Grand Ballroom de 2 838 mètres carrés qui dispose d'un foyer de 929 mètres carrés
• Les 64 salles de réunion disposent toutes de téléphones, de nombreuses prises électriques et de microphone ainsi que de l'électricité 110 V et 220 V en courant monophasé
• Espace distinct d'enregistrement des groupes
• Personnel hôtelier diplômé dans l'organisation de réunions
• Concierge pour les réunions
• Agencement personnalisé des salles
• Internet haut débit dans les salles de réunion

Services et installations

• Internet haut débit sans fil dans toutes les parties communes
• Hyatt Business Plan
• Centre d'affaires
• Concierge
• Navette gratuite entre l'hôtel et l'aéroport international O'Hare
• Équipement d'aide aux personnes handicapées
• Boutique
• Blanchisserie, nettoyage à sec
• Service d'étage
• Voiturier
• Parking couvert
• Personnel polyglotte
• Services de secrétariat
• Coffres-forts disponibles à la réception
• Machines à glace et à soda

Installations de loisirs

• Piscine couverte chauffée
• Terrasse
• Le centre de remise en forme dispose de matériel d'exercice ultra moderne
• Pistes de jogging
• Parcours de golf de 18 trous à White Pines, à 10 minutes de l'hôtel
• Parcours de golf de 18 trous à Kemper Lakes, à 35 minutes de l'hôtel