Chambres

• Les 242 chambres comprennent 50 suites, des chambres Hyatt Business Plan et Gold Passport, des chambres accessibles aux handicapés et des chambres non-fumeurs

• Téléviseur avec télécommande, chaînes de cinéma par câble, films à la demande en chambre
• Messagerie vocale, téléphone avec indicateur lumineux de messages et port d'accès
• Présentation de la facture et formalités de départ par vidéo
• Livraison quotidienne d'USA Today et du Miami Herald
• Contrôle individuel de la climatisation
• Fermeture électronique des portes
• Salle de bains entièrement équipée
• Fer et planche à repasser
• Radio-réveil
• Sèche-cheveux
• Café et cafetière
• Mini-bar
• Coffre-fort dans la chambre
• Peignoirs
• Oreillers supplémentaires

Restaurants et bars

• Le Two Sisters Restaurant, cuisine européenne moderne
• Le Lobby Lounge, cocktails
• L'Alcazaba Nightclub, ouvert le mercredi, le vendredi et le samedi, buffet

Conférences et banquets

• Espace événementiel totalisant 1 245 mètres carrés avec espace d'exposition de 254 mètres carrés
• L'élégant Hall of Ambassadors dispose d'une hauteur sous plafond de 6 mètres et peut accueillir jusqu'à 400 personnes en amphithéâtre
• La salle de conférence George Merrick dispose de mobilier ancien et accueille confortablement 14 personnes autour d'une table de conférence en acajou
• La salle de conférence Regency se trouve au 14e étage et dispose de superbes vues sur Coral Gables et le centre-ville de Miami
• La Court of Lions est une cour verdoyante dotée d'une fontaine qui peut accueillir jusqu'à 300 personnes dans le cadre d'une réception ou d'un banquet
• Les 13 salles de réunion disposent de contrôles individuels ou centralisés du chauffage et de la climatisation, de musique, de téléphones, de nombreuses prises électriques et de microphone et d'effets d'éclairage
• Ligne RNIS disponible sur demande

Services et installations

• Centre d'affaires
• Concierge
• Location de voitures par le biais du concierge
• Équipement d'aide aux personnes handicapées
• Boutique
• Blanchisserie, nettoyage à sec
• Service d'étage
• Parking couvert avec voiturier
• Service de chambre
• Personnel polyglotte
• Services de secrétariat
• Bureau de change
• Garderie sur demande
• Coffres-forts dans les chambres
• Machines à glace et à soda
• Accès Internet haut débit

Installations de loisirs

• Piscine située au cinquième étage avec bar, casiers et douches
• Bain à remous
• Centre de remise en forme situé au même étage que la piscine et doté de matériel d'exercice
• Pistes de jogging à proximité
• South Beach et Key Biscayne Beach à 20 minutes de l'hôtel