Chambres

• 434 chambres dont 133 suites pour les longs séjours, des chambres accessibles aux pour personnes à mobilité réduite et des chambres non-fumeurs

• Éclairage de bureau spécial
• Salles de bains spacieuses avec douche et baignoire
• Chaînes de télévision par câble ou satellite
• Téléphones à deux lignes avec messagerie vocale
• Accès Internet haut débit
• Port d’accès
• Coffre-fort dans la chambre
• Mini-bar
• Couverts, équipements de cuisine, grille-pain, cafetière à piston et four à micro-ondes dans les suites long séjour
• Machine à thé et à café
• Climatisation à réglage individuel
• Chauffage à réglage individuel
• Accessoires de salle de bains et peignoirs
• Planche et fer à repasser sur demande
• Électricité : 220 V
• Adaptateurs et transformateurs sur demande

Restaurants et bars

• Sha Tin 18, spécialités authentiques cantonaises et du Nord de la Chine, quatre cuisines ouvertes, déjeuners et dîners. Cinq salles privées et une vaste terrasse disponibles.
• Le Café, avec terrasse, propose des classiques locaux et internationaux sur ses buffets interactifs et son menu à la carte. La salle à manger privée accueille jusqu’à 10 personnes.
• Pâtisserie, très grand choix de pâtisseries, pains, biscuits et chocolats, agrémentés d’un éventail de vins raffinés.
• Tin Tin Bar, vaste sélection de vins et de whiskies single malt, cocktails et bières. Musiciens lors de soirées spéciales.

Conférences et banquets

• Plus de 750 mètres carrés d'espace modulable (réceptions, conférences, expositions, etc.)
• Salle de bal sans piliers Regency de 430 mètres carrés, avec plafond de 6,20 m et foyer spacieux
• Trois salons d'expositions de diverses tailles débouchant sur une terrasse, baignant les salons d'une lumière naturelle
• La salle Regency et les salons ont leur propre allée d'entrée conférant ainsi aux événements privés une plus grande exclusivité
• Toutes les salles disposent d'équipements audiovisuels ultramodernes, dont l'accès Internet sans fil

Services et installations

• Service de concierge 24 heures sur 24
• Service d’étage 24 heures sur 24
• Centre d'affaires offrant un large éventail de services de secrétariat.
• Location d'un ordinateur portable, d'un téléphone portable et d'un équipement audiovisuel
• Prise en charge des lettres et colis
• Service de garderie sur demande
• Services de blanchisserie et de nettoyage à sec
• Visites touristiques
• Vastes installations de parking
• Personnel polyglotte

Installations de loisirs

• Le spa Melo offre un large éventail de soins efficaces dans neuf suites luxueuses avec vues sur les montagnes et le port, et des Moments Melo (massage des pieds, ou de la nuque et des épaules)
• Camp Hyatt propose une gamme complète d'activités pour enfants de 3 à 12 ans
• Les autres installations de loisirs incluent une piscine chauffée extérieure de 25 m, un centre de remise en forme complet, un court de tennis, une baignoire de balnéothérapie, une terrasse pour lézarder, un sauna et des hammams